Вопрос-ответ

Это обновляемый пост, в котором мы публикуем ответы на частые вопросы о производстве мебели, дизайне, эргономичных решениях и многом другом.

Можно ли у вас изготовить кухню по своим размерам, нестандартным?

Можно! Изготовление кухонь по индивидуальным размерам под помещение заказчика  является основной компетенцией нашего производства. Нестандартные элементы, отличающиеся по размерам от стандартных элементов, будут иметь некоторую наценку, ее величина зависит от многих факторов — подробнее Вам расскажут в салоне.

Конечно, существуют определенные ограничения, связанные с технологическими и конструктивными особенностями, но мы всегда можем предложить альтернативный вариант с сохранением первоначального замысла дизайн-проекта. Наши дизайнеры с радостью помогут Вам в этом!

Какую встраиваемую технику на кухню можно у вас заказать?

При заказе кухни, конечно, удобнее сразу заказать и технику – все в одном месте. Заказывая мебель в нашем салоне, вы имеете возможность укомплектовать их современной бытовой техникой. Это вытяжки для кухни, встроенные духовые шкафы и варочные поверхности (плиты), холодильники и морозильные камеры, СВЧ-печи, посудомоечные и стиральные машины, кофемашины, винные шкафы и многое другое.

Мы являемся дилерами известных марок техники:  GAGGENAU, ILVE, KUPPERSBUSCH, Falmec, Restart, Miele, Smeg, Liebherr и других; малой бытовой техники – от Kitchenaid, Buggatti, Leff, Jacob Jensen, Turmix. Дизайнер в салоне будет рад помочь Вам с выбором техники, согласно вашим предпочтениям.

Применяете ли вы пленку для облицовывания фасадов?

Наша компания не использует для облицовки своей мебели пленку. Пленка ПВХ – это самый экономичный материал, который применяют для облицовывания фасадов.

Такой вид облицовки имеет ряд недостатков:

— пленку с первого взгляда можно отличить от натуральной древесины, отсутствует та глубина цвета и пористость
текстуры, которая наблюдается, например, у шпона;
— нередко ПВХ-пленка отслаивается от основы;
— слабая устойчивость пленок к высоким температурам;
— при повреждении пленочного покрытия подкрашивание или иные реставрационные мероприятия не позволяют вернуть
фасаду первоначальный вид;
— пленка «боится» солнечного света, со временем выгорает.

Расскажите, из каких материалов у вас можно изготовить столешницу, какой бы материал посоветовали вы (никак не могу решить)?

Наша компания предлагает огромное разнообразие материалов для изготовления столешниц. Это может быть искусственный камень, нержавеющая сталь, керамика, кварц, натуральная древесина или ДСП, облицованная пластиком. Постараемся помочь Вам понять, какой же материал больше всего подходит для кухни.

  1. Столешница из искусственного камня

Искусственный камень зарекомендовал себя как эстетически привлекательный и практичный материал для изготовления столешниц и стеновых панелей. Этот материал отличается элегантностью, гигиеничностью и крайней долговечностью, изготавливается на основе природного материала и состоит из минерального наполнителя, акриловой смолы и пигмента.

   2. Столешница из нержавеющей стали
     Нержавеющая сталь – классический материал для кухонных столешниц во всем мире. Этот материал по достоинству ценят профессиональные повара в самых престижных ресторанах во всем мире. Высококачественная нержавеющая сталь известна своей жаростойкостью и стойкостью к кислотам; она прочна,  пластична и, благодаря поверхности без пор, абсолютно гигиенична. Наша фабрика применяет нержавеющую сталь итальянского производства, причем у заказчика есть уникальная возможность выбрать понравившийся ему вид отделки для нержавеющей стали.


3. Столешница из натурального дерева

Столешницы из натурального дерева – решение классическое, имеющее определенные преимущества. Прежде всего – это натуральный природный материал, который отличается экологичностью,  добротным и богатым внешним видом. На такой столешнице приятно работать, поскольку она сохраняет тепло наших рук.

    4. Столешница из ДСП, облицованной пластиком

Можно смело сказать, что это самый практичный и недорогой вариант для кухни с небольшим бюджетом. Основой для таких столешниц служит древесностружечная плита (ДСП), которая облицовывается пластиком с двух сторон, а по периметру клеится кромка ПВХ, либо делается, так называемый, постформинг. Этот материал отличается стойкостью к различного рода царапинам и ударопрочностью.  Пластик может иметь поверхность гладкую или с имитацией текстуры дерева.

   5. Столешница. облицованная керамической плиткой
    Керамика окружает жизнь и быт человека вот уже на протяжении нескольких тысячелетий, и вещи, сделанные из этого материала, ассоциируются у нас с уютом и теплом домашнего очага. Керамическая плита — достаточно редкое покрытие для столешницы, однако по своим характеристикам такая столешница ничем не уступает столешницам из других материалов.

   6. Столешница из кварца:
Кварцевую поверхность изготавливают, растирая в порошок кристаллы кварца, а затем добавляются высококачественные экологически чистые минеральные красители и полимерные смолы. Для получения более эксклюзивных и эффективных декоров добавляются мелкие кусочки стекла или зеркальные кристаллы. В результате, получают материал, который считается одним из самых твердых, после алмаза, элементов, существующих в природе.

Почему на сайте нет стоимости кухонь за погонный метр?

Поскольку комплектация кухни индивидуальна, то сложно предсказать заранее стоимость погонного метра — здесь идет зависимость как от используемых материалов, так и от количества аксессуаров. Поэтому разница между верхней и нижней границей очень велика: а цена может оказаться как более высокой, так и более низкой.
Поэтому мы предлагаем для ориентира базовой комплектации.

Скажите, соответствуют ли используемые вами материалы стандарту Е1?

Используемые нами материалы соответствуют классу эмиссии E 0,5. Мы используем самое экологичное сырье на сегодняшний день.

Осуществляете ли вы доставку мебели по России?

Фабрика осуществляет доставку мебели во все регионы России.

Что такое "Tandembox"?

Tandembox — это металлический ящик производства австрийской фирмы “Blum”, имеющий полное выдвижение, снабженный механизмом автоматической доводки и резиновым ковриком.

Деревянный лоток под столовые приборы может войти в базу на 450мм?

Да, может. Фабрика предлагает деревянные лотки для ящиков шириной 300, 450, 600, 900 и 1200мм.

Существует ли у Вас отдел по работе с претензиями по качеству поставляемой продукции? Как налажена эта работа?

Да. На производстве действует отдел технического контроля. Претензии к поставляемой мебели непосредственно от покупателей поступают в салон, где был осуществлен заказ. Салон выясняет причины возникновения брака (неправильная сборка, дефекты возникшие при транспортировании мебели, брак в производстве) и отправляет претензии на производство в установленной форме.

Если в ходе пользования кухонным гарнитуром возникла необходимость установки дополнительных доводчиков или амортизаторов- возможно ли это?

Для установки механизмов автоматической доводки тандембоксов Вам необходимо полностью заменить направляющие, т.к. устанавливаемые нами металлические ящики — тандембоксы поставляются со встроенными механизмами автодоводки. Амортизаторы (гидравлические гасители удара) возможно приобрести отдельно и самостоятельно установить в то место, где необходимо.

Можно ли вызвать представителя на дом, чтобы он посоветовал и порекомендовал более интересный дизайн и более подходящий, т.к. у нас на кухне стоит печка и мы хотели бы подстроиться под неё? Спасибо.

Прежде всего, этот вопрос стоит обсуждать с менеджерами салона, где Вы планируете совершить покупку. Поэтому на странице салонов выберите наиболее удобный для Вас. После обсуждения предварительного варианта, и при необходимости, менеджер совершит выезд к Вам на квартиру.

Возможно ли заказать мебель без столешниц? Гранитные столешницы мы изготовим сами. И если да, то какая стандартная глубина у вас возможна?

Вы можете заказать столешницу в любой сторонней организации. Стандартная глубина нижних шкафов 580мм (столешницы — 600мм).

Насколько качественно защищены элементы кухни от влаги, температуры и прочих агрессивных условий эксплуатации? Не будет ли кухня с отделкой из дорогого шпона экспонатом как на выставке?

После облицовки шпоном, поверхности покрываются специальным лаком, который предотвращает попадание влаги на шпон и основу, на которую он нанесен. При возникновении механических повреждений (царапины, сколы) резко возрастает вероятность деформации шпона и его основы (ДСтП, МДФ) при воздействии внешней среды с повышенной влажностью. Все поверхности, облицованные шпоном или покрытые эмалью должны находиться в отдалении от зон с повышенной температурой. Поэтому рекомендуется использовать на своей кухне только встраиваемые бытовые приборы, имеющие специальную теплоизоляцию, защищающую от нагрева мебельные элементы, с которыми в непосредственной близости находятся панели конфорок, духовые шкафы и т.п. Более подробную информацию о правильной эксплуатации кухни Вы можете найти в разделе «Уход за кухней».

Может ли духовой шкаф располагаться рядом с холодильником?

Если духовой шкаф встраиваемый, то его расположение рядом с холодильником возможно.

На каком виде столешниц вы рекомендуете остановить свой выбор, выбирая между пластиком и искусственным камнем?

Прежде всего — стопроцентных рекомендаций в этом вопросе дать Вам не сможет никто, только расписать преимущества и минусы каждого из вариантов. Главное преимущество пластика — существенно более низкая цена, по сравнению с искусственным камнем. Кроме того пластик не гигроскопичен. В столешницах он клеится на влагостойкую ДСП; однако, места стыков (например, угловой стык) — потенциально уязвимы для влаги. Искусственный камень же, в той или иной степени, впитывает влагу. Он более дорог, но его повреждения, в отличие от пластика, легко устраняются самостоятельно в домашних условиях. Важное преимущество искусственного камня — это бесшовное соединение. Но, если необходима древесная фактура — подобный искусственный камень вы не найдете. О чем можно сказать с уверенностью: столешница из искусственного камня прослужит дольше столешницы из пластика.